Dalam satu survey rambang yang kami jalankan,hampir 80% responden menyatakan mereka tidak suka dengan produk yang "preorder".Apabila pembayaran telah dilakukan,seboleh-bolehnya mereka mahukan barangan yang dibayar ada di hadapan mata mereka.Saya juga adalah seorang pelanggan.Dan saya tak suka jikalau barangan yang telah saya bayar,lambat untuk sampai ketangan saya.Jika dapat,saya nakkan sekarang juga.
Diatas survey rambang yang kami jalankan,kami mengambil keputusan untuk membeli dalam kuantiti yang banyak untuk dijadikan stok kami.Apabila barangan yang diorder dari supplier sampai,kami akan check kualiti kain tersebut,saiz kain tersebut dan ketelitian corak sulamannya.Oleh itu,kami menjanjikan barangan yang ada di tangan kami terjamin mutu dan keasliannya.Jika ada barangan yang rosak semasa proses penghantaran dari supplier kepada kami,apa nak buat kan.Itulah risiko yang terpaksa kami tanggung.huhu...
Apabila pelanggan telah membuat pembelian terhadap barangan tersebut,kami akan cuba untuk menghantarnya ke pejabat pos pada hari yang sama.Oleh yang demikian,para pelanggan diingatkan untuk membuat bayaran sebelum pukul 3 petang.
